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Personal Shopper (m/w/d)

Vollzeit
Tauentzienstraße 21-24, 10789 Berlin, Deutschland
24. Februar 2024
Deine Aufgaben:
  • Auftreten als Point of Contact für die Topkund*innen des Hauses in sämtlichen Belangen
  • Aufbau einer persönlichen Beziehung zu nationalen und internationalen Kund*innen
  • Identifizierung von Wachstumspotenzialen der eigenen Stammkund*innen durch proaktive Kundenansprache, kuratierte Produktvorschläge, Cross Selling und Special Orders
  • Stärkung der Beziehung durch regelmäßigen Kontakt und persönliche Treffen
  • Unterstützung in der operationalen Umsetzung von Personal Shopping Sales Formaten z.B. von Pre Order Kampagnen
  • Aufbereitung eines Einkaufs- und CRM-Reportings als Grundlage der eigenen Umsatzgenerierung
  • Schnittstelle und daher direkter Austausch zwischen Einkauf, Verkauf und Back of House Departments
  • Erstellung von Editorials, Social & Digital Content zur Erreichung der genannten Umsatzerwartungen unter Anwendung von Powerpoint, Photoshop, Adobe Illustrator oder MS Office
  • Up to date sein über Trends, Brands, Fashion Shows und den saisonalen Einkauf des Hauses
  • Teilnahme an vorwiegend Englisch-sprachigen Brandtrainings
Dein Profil:
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder kfm. Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Luxussegment
  • Gespür für Trends in den Bereichen Design, Mode und Lifestyle
  • Seriosität, gepflegtes Auftreten, gute Etikette sowie Sortimentskenntnisse des gesamten Hauses
  • Hohes Maß an Sensibilität und Empathie im Umgang mit Kund*innen und Mitarbeitern
  • Sehr ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten verbunden mit einer hohen Servicebereitschaft
  • Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse (Mind. Englisch, weitere Sprachen wünschenswert) in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office Packet (Word, PowerPoint, Excel, Outlook)
  • Organisationtalent und Prozessorientierung
  • Analytische und zielorientierte Denkweise
  • Hohe Belastbarkeit, hohes Maß an Flexibilität, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Freu dich auf:
  • Teil einer starken Unternehmensmarke zu sein, in die Sie sich aktiv mit viel Verantwortung einbringen können
  • internationales Flair und Publikum
  • selbstständiges, kreatives Arbeiten im Team
  • ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen
  • bis zu 40% Mitarbeiterrabatt auf unser Own-Buy Sortiment für Sie und Ihre Lieben
  • eine 37-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit an unseren verkaufsoffenen Sonntagen teilzunehmen
  • ein elektronisches Arbeitszeitkonto mit Saldenerfassung
  • vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorgen

 

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Du glaubst, du passt zu uns? Dann freuen wir uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne per Online-Bewerbung. 

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