Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
So sieht deine Rolle bei uns aus
- Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Loyalty-Card Program inkl. Reporting (Microsoft CRM Tool)
- Koordination der Partner, z. B. Limousinenservice, Restaurants, Hotels, Personal Shopping
- Individuelle Kundenbetreuung/Beschwerdemanagement
- Reporting für Store Management
- Weitere kaufmännische, administrative und organisatorische Aufgaben
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Spaß haben im Umgang mit Kunden, hohe Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, Power Point und SAP)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Analytische und zielorientierte Denkweise
- Sensibilität und Empathie
- eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft
- Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen nach Tarif
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche (Vollzeit) und 30 Tage Urlaub
- Exklusiv bis zu 40% Mitarbeitendenrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben
- Pausen in unserer Mitarbeiterkantine mit unterstützendem Arbeitgeberzuschuss
- Einen Zuschuss zum Deutschlandticket
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit
Als Oberpollinger GmbH wollen wir einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in – unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
